Información de entrega
Hora límite:
Todos los pedidos realizados antes de las 15:00 horas, de lunes a viernes (excepto festivos) se tramitarán el mismo día laborable, si el pedido es posterior a las 15:00 horas, se tramitará el siguiente día laborable.
Fines de semana festivos:
No habrá entregas ni recogidas en los días festivos habituales de Inglaterra y Gales. Todos nuestros servicios normales se reanudarán después de los días festivos.
Lamentablemente, debido a que la red de mensajería experimenta una afluencia de paquetes desde el fin de semana, esto puede repercutir en los plazos de entrega. Por favor, espere de 24 a 48 horas adicionales para que su pedido llegue. Rogamos disculpen de antemano las molestias que esto pueda ocasionar.
Por supuesto, nos esforzaremos al máximo para mantenerle informado sobre el seguimiento y los plazos de entrega.
Los pedidos realizados durante el fin de semana se enviarán el martes.
Escala de tiempo de entrega en el Reino Unido:
Dependiendo de donde usted vive en el Reino Unido, dependerá de cuánto tiempo el artículo tarda en ser entregado, hemos proporcionado una tabla a continuación para mostrar las escalas de tiempo estimado:
| Ubicación | Tiempo de tránsito normal | Tiempo de tránsito urgente |
| Reino Unido continental | Normalmente de 2 a 3 días laborables | Normalmente de 1 a 2 días laborables |
| Tierras Altas de Escocia | Normalmente de 2 a 3 días laborables | No disponible |
| Islas Occidentales Escocesas | Normalmente de 3 a 5 días laborables | No disponible |
| Isla de Wight | Normalmente de 1 a 2 días laborables | No disponible |
| Isla de Man | Normalmente de 2 a 3 días laborables | No disponible |
| Islas del Canal | Normalmente de 3 a 5 días laborables | No disponible |
| Irlanda del Norte | Normalmente de 2 a 3 días laborables | No disponible |
| Orcadas Shetland | Normalmente de 3 a 5 días laborables | No disponible |
| Scilly | Normalmente de 2 a 3 días laborables | No disponible |
Clientes internacionales
A partir del 16.08.2021, todo el IVA y los derechos de aduana se pagan al hacer el pedido en el sitio web - no se le cobrará IVA adicional de su oficina local de aduanas. El precio pagado en el sitio web es el coste final de los artículos.
Escala de tiempo de entrega en la UE:
Dependiendo de donde usted vive en la UE, dependerá de cuánto tiempo el artículo tarda en ser entregado, hemos proporcionado una tabla a continuación para mostrar las escalas de tiempo estimado:
| Ubicación | Tiempo de tránsito |
| República de Irlanda | Normalmente de 3 a 7 días laborables |
| Alemania | Normalmente de 5 a 10 días laborables |
| Francia | Normalmente de 5 a 10 días laborables |
| Italia | Normalmente de 7 a 14 días laborables |
| España | Normalmente de 7 a 14 días laborables |
Información de seguimiento:
Cuando se envíe el artículo, le enviaremos un correo electrónico, en el que se indicará la empresa de mensajería y el número de seguimiento, si está disponible, estos datos se pueden utilizar para realizar un seguimiento de la ubicación de su artículo.
Tenga en cuenta que la empresa de mensajería puede enviarle mensajes de texto/correos electrónicos con actualizaciones, estas actualizaciones son para mantenerle informado de la ubicación actual del artículo, por ejemplo, DHL Parcel UK envía "At Delivery Location", lo que significa que el artículo está en su depósito local.
Día de la entrega:
El día de la entrega, es importante que alguien esté presente, debido a la naturaleza y el coste de los artículos, se requiere una firma.
Gastos de envío:
Para obtener información sobre los gastos de envío, consulte nuestra página Gastos de envío
