Feltételek és feltételek

Általános

  1. Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a feltételeket bármikor megváltoztassuk. Bármely ilyen módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és az Ön felelőssége, hogy elolvassa a feltételeket.
  2. Amikor bizonyos Arrows-UK szolgáltatásokat vesz igénybe, kérjük, olvassa el az ilyen szolgáltatásokkal kapcsolatban megadott kiegészítő információkat, mivel ezek az információk teljes körűen tájékoztatják Önt az ilyen szolgáltatások használatáról.
  3. Bizonyos weboldali szolgáltatások regisztrációhoz kötöttek, és az ezekhez a szolgáltatásokhoz való későbbi hozzáférés jóváhagyott bejelentkezési névhez és jelszóhoz kötött. A weboldalunkon megadott információknak pontosnak és teljesnek kell lenniük. Minden adatot elfogadunk és saját belátásunk szerint visszavonhatunk, és kizárólag Önre vonatkozik, nem átruházható, és mindenkor szigorúan bizalmasan kell kezelni. Abban az esetben, ha bármilyen aggálya van a személyes adataival kapcsolatban, vagy bármilyen visszaélésről szerez tudomást, akkor azonnal értesítenie kell minket.

 

Megrendelési folyamat

  1. A megrendelés leadásával kapcsolatos információkért kérjük, tekintse meg weboldalunkat. A weboldalunkon leadott minden megrendelés a jelen általános szerződési feltételeknek megfelelően elfogadásra kerül.
  2. Az Ön megrendelésének elfogadása és az Ön és köztünk létrejött szerződés teljesítése a megrendelt termékek elküldésével történik, kivéve, ha értesítettük Önt arról, hogy nem fogadjuk el a megrendelését, vagy ha Ön lemondta azt.
  3. Nem tároljuk a megrendelésének adatait, hogy Ön később közvetlenül hozzáférhessen a weboldalunkon, ezért kérjük, nyomtassa ki a megrendelés visszaigazolását saját nyilvántartása számára. Ha szeretné megkapni a korábbi megrendeléseire vonatkozó konkrét adatokat, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
  4. A személyes adatok felhasználásának módjáról az Adatvédelmi szabályzat oldalunkon talál információkat.

 

Fizetés

  1. A kártyájával történő fizetést a megrendelés beérkezésekor vesszük fel, miután ellenőriztük a kártya adatait és a készlet rendelkezésre állását. Az áruk a rendelkezésre állás függvénye. Abban az esetben, ha az árut nem tudjuk szállítani, erről a lehető leghamarabb tájékoztatjuk Önt. Teljes összeg visszatérítésre kerül, ha már kifizette az árut.
  2. Az Ön által fizetett ár a jelen tájékoztatóban feltüntetett ár, az alábbi kivételektől eltekintve:
    1. A foglalási előleggel lefoglalt termékek esetében az Ön által fizetett ár az az ár, amelyen a terméket/tételeket eredetileg meghirdették a foglaló letételekor.
    2. Promóció részét képező termékek esetében
    3. Bár igyekszünk biztosítani, hogy a weboldalunkon szereplő árak pontosak legyenek, előfordulhatnak hibák. Ha hibát fedezünk fel az Ön által megrendelt áruk árában, a lehető leghamarabb tájékoztatjuk Önt, és lehetőséget adunk Önnek arra, hogy a helyes áron megerősítse a megrendelését, vagy törölje azt. Ha nem tudjuk Önnel felvenni a kapcsolatot, a megrendelést töröltnek tekintjük. Ha lemondja a megrendelést, és már kifizette az árut, akkor teljes visszatérítést kap.
  3. A fizetés történhet bankkártyával, készpénzzel, közvetlen banki átutalással vagy PayPal segítségével (egy megerősített számláról). Kérjük, telefonon keresztül történő fizetés esetén hívjon, vagy érdeklődjön egy adott fizetési mód részleteiről.
  4. A weboldalon megrendelt termékek tulajdonjoga a termékek kézbesítésével száll át Önre, feltéve, hogy feldolgoztuk és teljes egészében megkaptuk a termékek ellenértékét.
  5. Minden ár font sterlingben (GBP) van feltüntetve, és tartalmazza az ÁFA-t (ahol alkalmazható) a mindenkori hatályos árfolyamon, de nem tartalmazza a szállítási költségeket, kivéve, ha kifejezetten másképp nem jelezzük.

 

Visszatérések, lemondások és cserék

  1. Előfordulhat, hogy a gyártó termékleírásai megváltoznak, ebben az esetben mindent megteszünk, hogy azonos vagy jobb minőségű helyettesítő terméket kínáljunk Önnek ugyanolyan áron. Ha nem elégedett a cseretermékkel, visszaküldheti azt, bár a visszaküldés postaköltségei Önt terhelik. Adott esetben a távértékesítési rendeletek szerinti jogainak megfelelően lemondhatja megrendelését.
  2. Ha nem elégedett a vásárlással, szívesen visszatérítjük a vételárat. Azonban kérjük, hogy a vásárló fedezze az oda-vissza postaköltséget és a visszaküldés költségeit.
  3. Ha a termék/tételek sérült állapotban érkeztek, kicseréljük a sérült árut. A visszaküldés postaköltségét fedezzük. A csereárut azonban nem küldjük ki, amíg a sérült árut meg nem kaptuk.
  4. A kézbesítéskor, ha az áru sérült állapotban érkezik, akkor azt a futárnak sérültként kell aláírnia. Ha a vásárló nem ellenőrzi az áru állapotát, akkor azt ellenőrizetlenül kell aláírni.
  5. Bizonyos termékeket az Arrows-UK nem téríthet vissza, ha azokat már használták, az egészségügyi és biztonsági korlátozások miatt. Ha nem biztos abban, hogy a megvásárolni kívánt vagy már megvásárolt termék e feltétel alá tartozik-e, kérjük, lépjen kapcsolatba az Arrows-UK-kal a tisztázás érdekében.
  6. A termékeinkre tett foglalók nem téríthetők vissza, amennyiben a vásárló lemondja a megrendelést.
  7. Minden méret és mérés hozzávetőleges, de igyekszünk a lehető legpontosabbak lenni.

Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van a feltételekkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a vásárlás előtt.